返金ポリシー

 

返品・返金の条件について

モニターカラー及びイメージと異なる、解凍手順を誤った場合等、取り扱う商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりませんが、万が一、配送中の事故などで商品の破損が発生した場合や、お申し込み内容と異なる商品や不良品が届いた場合は、商品到着後３日以内に当社までお申し出ください。それ以降は一切承ることができかねますので、予めご了承ください。

お申し込み内容と異なる商品や不良品の返送がなされない場合も、返品・交換・キャンセルは承ることができかねますので、予めご了承ください。

 

返品送料について

上記内容の３日以内の返品・交換の送料は当社負担といたします。

事前にメールにて返品・交換をご希望される旨を「tanbabokujou@marble.ocn.ne.jp」宛にご連絡のうえ、着払いにて下記の返送先住所までご送付ください。

※お電話でのお問い合わせは承っておりません。予めご了承ください。

返送先住所

〒629-0132 京都府南丹市八木町屋賀上足尾48番地